香港海關推出虛擬服務大使 人工智能實時解答查詢香港新聞網12月29日電（記者 謝光磊 ） 12月29日，香港海關在香港國際機場及三個出入境管制站推出“虛擬海關服務大使──小慧”，利用人工智能、自然語言處理及機器學習等技術，實時解答市民及旅客對海關工作的一般查詢和管制站的資訊。海關資訊科技科資訊系統發展組助理參事吳偉明及機場科督察許嘉晞講解有關服務詳情。
海關資訊科技科資訊系統發展組助理參事吳偉明（左）及機場科督察許嘉晞講解有關服務詳情
旅客可以用粵語、普通話及英文，以語音輸入問題，向虛擬服務大使“小慧”發問
香港海關推出虛擬服務大使 人工智能實時解答查詢
旅客可以用粵語、普通話及英文，以語音輸入問題，向虛擬服務大使“小慧”發問
香港海關推出虛擬服務大使 人工智能實時解答查詢 【編輯：謝光磊】
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