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中國披露利用AI虛假宣傳典型案例

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2026-02-06 17:05 |

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  香港中通社2月6日電 中國國家市場監管總局6日公布五起人工智能(AI)領域不正當競爭典型案例,其中包括一起利用AI虛假宣傳案。

  該案中,上海俏聘網絡信息科技有限公司(下稱當事人)主要從事“鬥星智能”機器人語音AI外撥軟件的銷售及運營維護。該軟件可通過AI技術使用預先設定的話術模板自動撥打電話,並對通話內容進行分析,為用戶篩選出潛在優質消費者。經查,當事人在明知多個貸款中介公司非銀行機構且與銀行無合作關係或特定聯繫,同時非免費代辦貸款的情況下,幫助上述用戶通過“鬥星智能”軟件,打著銀行機構名義或使用免費代辦貸款話術模板撥打語音電話,推銷中介業務。

  當事人的行為違反了中國《反不正當競爭法》,被責令停止違法行為,處罰款20萬元人民幣。

  中國國家市場監管總局表示,本案中,當事人幫助貸款中介公司利用AI軟件,使用含有虛假內容的話術模板進行宣傳,具有誤導性,容易取得相關消費者的信任,嚴重侵害消費者合法權益。規範使用AI技術,不僅是保障消費者合法權益、維護市場公平競爭的必然要求,更是推動AI技術融入消費市場的關鍵所在。本案的查辦警示經營者應當嚴格遵守法律法規、誠信經營,無論是AI技術的提供者還是使用者,都應當合理應用AI技術,同時也提示消費者要提高警惕,避免上當受騙。(完)

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