南航:系統異常期間售出10元低價票仍有效香港新聞網11月9日電 11月8日晚,有關“南航售票系統出現bug”衝上網絡熱搜,網友反映南方航空多條成都進出港航線放出10至30元(人民幣)低價票(不含機建燃油費)。不少網友稱搶到了低價票且已正常出票。
11月9日午後,南航官微就此事發布公告稱,11月8日晚間在系統異常期間南航售出的所有機票(支付成功並已出票)全部有效,旅客可正常使用。 此前媒體報道,11月8日晚的超低價機票不僅在南方航空App可以購買,多家在線旅遊平台也都能買到。有多名消費者均表示,在20時左右搶到了低價機票,並已經正常出票。其後,系統已恢復正常。針對為何出現超低價機票,多家媒體致電南航客服。客服回應稱,當晚20時左右出現的超低價機票是“系統bug”導致,“10”、“30”是因為系統故障出現的錯誤代碼,並非票價。(完) 【編輯:葉永成】
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