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觀察:香港網約車市場正悄然重塑

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2025-08-08 19:48 | 稿件來源:香港中通社

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香港中通社8月8日電(記者 張明臻)香港街頭,市民的出行選擇正被悄然重塑。自政府提出網約車規管建議,預示著網約車將脫離灰色地帶,各大平台將競爭搬到明面上。平台“補貼血戰”下,市民選擇“高效便捷”還是堅守傳統交通方式?

圖為在黃竹坑街頭行走的"優步的士"(Uber Taxi)(圖源:香港中通社)

運輸及物流局目標第三季向立法會提交規管網約車建議,強調鼓勵良性競爭,歡迎多些營運者加入;而網約車牌照簽發制度會較簡單,不希望衍生二手或競投市場。

目前,香港網約車以Uber為龍頭,但內地高德地圖、滴滴出行;新加坡TADA;本地的士車隊飛的、星群的士Syncab、HKtaxi等不下十家平台,都期望搶佔香港網約車這個還未成熟的市場。

近日,滴滴加強推廣,所有用戶每日可享最多3程五折優惠,並在中環地鐵站鋪滿橙色商標廣告。截至7月底,滴滴服務訂單量按年增超五倍;截至8月4日,滴滴出行登香港App Store下載榜首位。

記者真金白銀體驗幾大平台,在價格方面,除去新用戶等各種優惠,費用最便宜仍屬Uber,各類車型普遍較的士便宜,其次是滴滴;高德、TADA等價格都較的士為貴;當中TADA不可使用支付寶等形式。

使用體驗方面,多位使用者反映, 滴滴、高德司機偶爾出現找錯位置情況,相對而言,Uber司機比較穩定。

應用程式使用感上,Uber等採用先預收電子支付款,後開始行程形式。滴滴與內地相似,上車須告訴司機手機號後四位,下車後付款,頁面有24小時客服、一鍵報警功能等。

滴滴司機趙師傅對記者表示,聽說政府網約車規管不會限制司機同時加入多個網約車平台,認為對司機利好,希望有多個網約車平台同時在香港存在,避免一家獨大現象,讓司機和乘客都能受惠。對於的士司機的反對,他表示理解,但認為的士司機也能加入網約車平台,這是不可避免的趨勢,可以讓平台提供多點優惠,以量取勝。

高德司機也對記者指出,了解到顧客領優惠券後,會比的士劃算很多,但優惠由公司承擔。他注意到最近生意很火,打車的人多了起來。

近幾年,內地大廠在香港物流、外賣領域,以巨額補貼和高效物流搶佔市場。其中,美團旗下的Keeta憑“十億激賞”迅速崛起,淘寶京東推出包郵、本地退等服務,讓電商滲透率大幅提升,一定程度上改變港人的生活方式。

此外,值得注意的是,隨著自動駕駛技術落地、新興玩家入局,行業競爭進入新階段,網約車行業在香港的發展,值得期待。(完)

【編輯:淩玉輝】

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